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多點開花 金旅客車三季度海外業績逆勢上漲
2020-10-28 23:28:11信息來源:金旅客車 外媒

形勢越是復雜嚴峻,越需要強有力的應對措施。2020年,在全球新冠肺炎疫情持續蔓延,世界經濟運行陷入陰云籠罩的環境下,金旅客車海外團隊迎難而上,秉承精益求精的產品制造理念和快速響應的服務態度,做好一切部署,贏得了海外用戶的高度認可,在國際大環境挑戰中脫穎而出,成為非洲等國家經濟復蘇、改善交通運輸的主力選擇。

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1000臺金旅海獅在碼頭整裝待發

數據顯示,截止目前,金旅海外已出口各類客車超過4000臺。在全球客車市場二季度全面受挫的情況下,金旅客車海外市場率先“回暖”,從以色列、津巴布韋到加納、哈薩克斯坦、埃及,多個區域接連開花,單9月份新下訂單,就達到2277萬美元,第三季度新下訂單更是同比二季度增加了260%,交出了亮眼的成績單。

 

迎難而上,積極布局海外市場

海外市場受打擊非常大,很多基本盤都相對熄火,封城、封國、隔離已經是常態,這意味著很多工作都停滯,給海外市場開拓帶來很大麻煩?!苯鹇每蛙嚭M怃N售公司總經理安敏接受記者采訪時表示。不破不立,必須當機立斷跳出哀鴻遍野的創傷思緒,將思考和行動重心放在中長期戰略上。由安總率領的海外團隊迅速調整思路,以產業和戰略思維去強化公司海外核心優勢。

“疫情之下,很多因素都不可控。但我們要盡全力去做我們力所能及的事情,為客戶想的更多、做的更多?!闭{整之中,金旅做好詳細部署。在做好疫情防控自我安全保護前提下,金旅服務團隊有序安排,做好一切售后保障工作。比如在巴基斯坦白沙瓦,針對客戶全面上線混合動力公交車輛,從車輛檢查、技術培訓到上線運營等,金旅做全套服務準備并前后派多名技師護航,為車輛正常運營保駕護航。在哈薩克斯坦,響應政府要求疫情期間全部BRT公交不停運,金旅服務工程師2月初逆行前往哈薩克斯坦做服務,到四五月份才克服各種困難回國,逆行形象深刻烙印在客戶心里。

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巴基斯坦交通部長視察白沙瓦BRT項目情況

對外全力配合讓客戶無憂,對內金旅著眼長遠,不斷修煉內功,從產品布局、技術提升、營銷創新等方面強身健體。在產品布局上,金旅對車型進行全面梳理,思考新車型,以更精準貼切用戶需求;在技術提升上,金旅技術團隊、售后服務、銷售人員提高開會碰頭頻率,結合市場運行數據及客戶需求和未來發展進行深入探索,對客車技術水平做進一步提升,打造更精益求精的客車產品;同時,金旅也不斷完善線上服務網絡,把線上OSL服務系統功能進一步強化,利用互聯網手段,讓技術服務走出去,為客戶提供遠程診斷等服務保障。

 

多點開花,三季度迎來收獲期

逆勢前行的路上,努力打磨自我,讓產品和服務更貼合市場需求成為金旅海外披荊斬棘的利刃。金旅客車在疫情期間呈現的品牌化、專業化的應對措施,迎來了市場回暖后的一撥撥收獲。

在哈薩克斯坦,繼2019年拿下60臺18米BRT市場訂單之后,金旅客車與客戶再續前緣,成功拿下150臺BRT公交大單并將于10月份以KD形式出口,助力當地阿拉木圖打造綠色清潔能源交通出行。

在埃及,隨著當地疫情有效管控,市場逐漸恢復,金旅也在第一時間收到客戶的訂單追加,斬獲2000臺海獅大單,加上年初已交付的1600臺,今年金旅海獅在埃及市場將收獲3600臺訂單,創年度最大訂單交付。

在非洲市場,金旅客車也喜訊頻頻回傳,將幾筆主要批量訂單全部收入囊中。在加納政府校車項目采購中,金旅與來自中國、歐美、印度、韓國等16家主流企業競爭中脫穎而出,最終拿下了120臺校車大單,實力背書金旅海外品牌影響力。

包括以色列等市場也逐漸回暖,慢慢有新訂單追加。新老客戶的信賴,既是疫情期間金旅整個團隊努力的結果,也是長期以來金旅海外口碑積累的收獲?!遍L久以來,本著為客戶負責任,金旅客車始終穩字當頭,秉承打造精品并提供周到細致的服務保障,不斷務實市場,也讓世界進一步明晰中國客車負責任、重行動的國際形象,讓Golden Dragon品牌逐漸鮮明,從客戶印象中脫穎而出。

在埃及,金旅客車品牌在當地具有非常特殊意義。從2010年進入市場,截至目前金旅在埃及市場保有量已經接近3萬臺,投入的金旅海獅產品歷經十幾輪更新迭代凸顯可靠穩定的質量表現,深受當地人喜愛,當地人以阿拉伯語“龍”的意思親自為金旅客車命名,讓擁有本土化名字的金旅客車從一眾品牌中區隔出來,品牌形象更加突出。

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在以色列服務的金旅專用保養維修車

在以色列,金旅客車市場保有量達1500多臺,在當地公交車市場占有率排行第一。對標歐洲高標準打造的金旅客車成為當地公交車的標桿。金旅客車獨有的ITS技術應用以及互聯網功能植入等創新技術引入,為當地市民出行帶來了更多舒適性、娛樂性,得到極大好評。好多當地人甚至寫信到金旅公司企業郵箱,點贊金旅客車為他們每天出行帶來了很多歡樂。

 

長期戰略部署,不斷強化本土化融合

“讓旅途更美好”,金旅客車致力于為世界各地人們的出行創造更美好的體驗。為了給不同國家不同地區的人們提供更好的產品和服務,金旅客車在海外市場不斷強化本土化融合,其中產品本土化、制造本土化和營銷本土化已日漸成效。

根據不同的地區,打造適合的本土化產品。依托自身豐富的產品體系和技術創新力,金旅客車能夠迅速根據當地市場需求、使用路況及能源優勢進行產品專業定制化設計,比如,在埃及,金旅根據當地的油品選擇匹配的發動機,研發改進安全可靠耐用的海獅車型來滿足當地運營需求;在哈薩克斯坦,金旅在批量投產前打造樣車,在當地進行多項可靠性試驗,不斷打磨產品品質,提供高品質BRT公交車產品解決方案,并采用CNG清潔能源,助力當地綠色交通升級;在以色列、巴基斯坦,金旅對標歐洲高標準,引入國內先進混合動力車型,輸入中國綠色新能源產品解決方案,帶動當地交通升級。

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哈薩克斯坦樣車在進行極寒環境可靠性試驗

制造本土化,如今,金旅在菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞、哈薩克斯坦、埃塞俄比亞、突尼斯、尼日利亞等地方都建立了CKD項目合作,走進去戰略不斷深入,技術、文化融合不斷深化。

營銷本土化,金旅在俄羅斯設立子公司,與100余個境外汽車經銷商保持著良好的合作關系。長期信賴合作,也讓金旅客車在國際朋友圈美譽度極高。金旅客車不斷扶持經銷商,與經銷商一起做大做強,贏得了經銷商高度信賴,很多合作伙伴都是從最早起步就開始合作,長達十多年之久。今年疫情,有個經銷商考慮局勢影響,擔心市場變動,第一時間想到的是把全部身家先交付金旅,作為今后購車所用。一個小細節見證經銷商與金旅客車的深厚交情。

正如安總所言,本土化融合一直是金旅海外市場耕耘的重點。小到車型名字的本土化命名,再到經銷商長期扶持信賴,都要做好。唯有把根扎深了,才能與當地人形成品牌理念上的共鳴,讓世界記住金旅客車。在當前新冠疫情導致全球經濟衰退,客車出口受到多方面受堵,金旅客車始終以“融入世界,開拓創新”的姿態進行全球布局、從營銷思維上突破,專注產品適應性開發和本土化融合,持續穩定向世界輸出金旅高品質產品解決方案,為行業樹起了榜樣標桿。

    
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